□晚报 滕芙勤 报道
“挤死了!热得受不了了!!”今天是2010年的最后一天,也是沪上各大商场岁末“血拼大战”的最高峰,“满300送500券”、“满200送500点”、“199减110”各式促销遍地开花,浦东第一八佰伴更是将营业时间提早到早晨8点,推出18小时的连续促销。
记者在现场看到,8点不到,第一八佰伴门口就挤满了黑压压的人群,不少消费者7点不到就来排队,场面火爆堪比早高峰挤地铁。黄金专柜现场混乱,中意商品被提前预定,停车场“一位难求”等,还是让消费者直呼血拼“水分”太多,太耗体力。
血拼族不到7点就排队
“早晨7点不到就来排队了,去年是我和女儿两个人,今年还带上了老公,买了一万多块钱东西。 ”家住闵行的李阿姨说,“买了这么多东西,实在拿不动。 ”
记者在现场看到,8点不到,八佰伴的五个出入口就集聚了黑压压的人群,估计人数上万了。营业时间一到,人流就蜂拥而入冲到收银台及黄金专柜前排队,同时,更大的客流还远远不断地涌入电梯、收银台、专柜前,整个商场挤满了血拼人群,排队付款的人群形成了环绕型长龙,蜿蜒数百米,场面火爆堪比早高峰挤地铁。
“前几天就已经订好了,今天就来排队,老公在楼上排队付钱,我在周生生这里排队。”朱小姐说,“一共买了四千多块钱的衣服鞋子,送两千多的券,计划从黄牛这儿再买一千多的券,买副四千多块钱的对戒,省了不少钱。 ”
商场方面有关人士表示,为提高收银速度,商场将所有备用收银机增至172台,比去年多出15台,并配备维修突击队,按照应急预案随时待命,以预防可能出现的突发故障。为了保证大客流安全,商场特设170名安全引导员,在电梯口、通道口疏导客流,在安保方面,商场新增100名保安及50名后备力量,并特聘200名保安,共同维持商场秩序。
多个黄金货柜限流放号
记者在现场看到,多个黄金饰品柜台前都被消费者围得水泄不通。老庙黄金、周生生、周大福等多个黄金饰品货柜前都拉起围栏,采取限流措施,周大福在门口贴出“每人限购一件黄金饰品(不超过20克)”的标牌,老庙黄金也对消费者的购金数量采取限制,每人不超过50克。不过到记者发稿时,周生生、周大福的黄金已经售完。
据估算,九点不到,老庙黄金的排队人群已超过五百人。队尾一名市民说:“就算停止放号也要排队,反正每隔一段时间肯定会再放号的,早就带好面包、干粮,做好排到下午的准备了。 ”
由于刚开始的限流措施不够完善,老庙黄金专柜在8:20左右一度传出暂停营业的说法。 “商场一开门就进来了,过了20多分钟保安才开始发号,我领到的号码是7号,结果到9点多了还没轮到。 ”市民吴先生说,“我每年都会给女儿买 10克、20克的黄金保值,这次来计划购买50克的投资金条,以后好变现。 ”
但据商场方面确认,本次活动投资金条不参与收券,不少像吴先生一样的市民要扫兴而归了。截止记者发稿,老庙黄金也贴出了“金条已售光”的告示。
多个品牌一周后才能提货
在鞋品专柜,记者以消费者的身份在二楼千百度购买了一双短靴,付款后却被告知,商场地下仓库9点仍未开门,恐怕要在十点左右才能拿货。三楼le saunder、天美意等多个鞋品货柜也有多个产品鞋码断货,销售人员表示,要先付款再调货,一周后才能拿货。
“很多货品都被消费者订掉了,要从其他地方调货,但今天买肯定划算的,又不急着穿。 ”le saunder品牌销售人员劝说记者,一旁的黄牛则更起劲:“现在购物在打7折的基础上,我再给你6.2折,相当于4折多了,肯定划算。 ”
晚报记者提醒,目前八佰伴地下300个停车位早在半小时不到停满,为方便消费者泊车,商场还在商城路世纪大道提供了1000个停车位,有专员负责引导,方便消费者,截止发稿,车位也已经相当紧缺了。
“新世界的老总是 ‘数学家’,八佰伴的老板是‘政治家’,置地的老大是‘实战家’;在这场年终血拼战中,商家和黄牛是大赢家,我们就是奋力搏杀的超级买家。 ”
——“维维安”的微博
□晚报记者 程怡 周柏伊 报道
今天是2010年的最后一天,除惯常的新年倒计时项目,跨年血拼最受关注。沪上各大商场,早已做好充分准备。记者在采访中发现,顾客们为了能在这场“战役”中完胜,或者说是达到最佳血拼效率,除了前期打探或先期下单,还套用“黄牛公式”,采用各种手段“斗牛”,与商场、黄牛进行博弈。
招数一 “实践家”昨已开始打前站
200元换500点。A类商品1元=1点,用足相当于4折;B类商品1元=1.4点,用足相当于5.6折……按照沪上血拼达人的算法,今年新世界的促销最“给力”,但也是最难算得清的。虽然离年末促销战还有一天的时间,昨天沪上各大白领和购物论坛就一直在集中讨论促销折扣上。为了能在血拼日尽量将所有的点数用到位,不少顾客昨天就赶到商场,抄下有意向购买的货物型号和价格,回家再拿计算器算一算。
家住杨浦区的徐小姐昨天下午特地请了个假,提早到商场打前站。徐小姐看到商场外贴的告示,根本没弄清到底如何计算。为了能搞明白,她跑了四五个专柜,在营业员计算器一遍又一遍的敲击下,总算弄明白该如何有效运用这些积点了。记者昨天在新世界商场看到,有不少“打样”的顾客手里都捏着计算器,或者直接将手机的计算机功能打开,边用笔记录要买的物品型号和价格,边累积计算。
在钱女士的本子上,记者看到根据不同物品类型分为三组,分别累积相加。 “我早上十点钟开门就来了,因为要买的东西多,总归希望能便宜一点。 ”钱女士说,“还好早点来,如果是明天现场来算,人又多,东西又杂,肯定要乱的。这种活动算得好是很划算,算得不好,多出来的点都不知道买什么。 ”
记者看到,在新世界里,各个柜台的营业员也很忙。一楼化妆品柜台的营业员说,由于他们的商品属于C类商品,在活动中,1元=1.9点,所以计算上稍微有点麻烦。现在先把商品对应的点数算出来,到时省得延误顾客购物时间。记者看到在这些柜台的旁边都摆放着一张小纸条,各种型号的化妆品和那种搭配最经济划算的方式都被营业员记录下来。
招数二 “数学家”与“黄牛”斗智斗勇
每年末八佰伴的送券活动使它成为全上海人气最旺的商场,因其券能直接购买黄金和小家电等商品,一直被称为 “含金量”最高的年底促销。
记者还发现一则 “黄牛公式”,已成了顾客与黄牛乃至商场间最有说服力的谈判工具。这个所谓的黄牛公式,就是 “m/(m+n) =x”,这个m和n就是商场的送券力度,例如八佰伴满500送300券,m就是500, n就是300。至于算出来这个数x自然就是最理想的折扣价,换句话说是这个活动折扣的理论值。黄牛收券以及卖券都是基于这个x来判断的。在年底这个血拼狂潮推动下,黄牛一般会采取跑量大过跑质,只要顾客在x的最低限度上加0.01—0.03的基数,便容易成交。一位网友针对这则公式给出了选取基数的技巧:一次购买的商品总价大,可选取小一些值,比如0.01;如果购买东西少,仍选择0.01,黄牛就会觉得不划算,无法达成协议。
“若是只买一件衣服的话,还是问黄牛收券划算。”昨天,记者在商场内见到正拿着计算器,不停与黄牛讨价还价的小亭。她说,自己看中一件1789元的大衣,若是按照商场活动,她必须支付1789元现金后,才能拿到衣服以及赠送的900元券。若是将券卖给黄牛,根据不同时段,黄牛收券的价格都有所不同,最多也只肯5.5折收入。这样算下来,要购买这件大衣小亭至少得花1304元。若是向黄牛处购券,按公式算,只要在x的基础上加上一点即可。几番讨价还价后,小亭最终以1150元的价格收了1800元的券买下这件大衣,即为原价的6.4折。
招数三 “外交家”大打人缘牌
“喂,黄小姐,侬快点到三楼结账,刚好有个人买的衣服和你那件加在一起能抵扣掉1100元。 ”接到四楼营业员的电话,在楼上看小家电的黄小姐飞奔下楼,确认单据后到柜台付账。
对血拼达人来说,全场折扣或者买多少减多少,是血拼中最爽气的。可商家往往喜欢经过千算万算推出的规则,顾客就很难做到刚刚好。经常选择在置地或百盛等商场血拼的黄小姐说,由于自己买的品牌相对专一,所以和专柜营业员的关系非常好,新品上市或商场搞活动,她总能收到营业员发给她的短信。
到了年终血拼开始,黄小姐早早就挑好了自己要买的衣服,但由于价格总是差那么点,无法达到最佳的折扣力度,营业员便表示,可以考虑和别的顾客累积相加来抵扣,到时候双方都得益。果然,经过营业员的努力核算,黄小姐所挑选的三件衣服按商场活动的最低折扣,以4.5折的价格拿到。
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