广西柳州数字城管启动 新手段促城市管理

　　中广网柳州12月29日消息（记者张垒 李楠 柳州台康卉娟）广西柳州市城市管理信息中心日前挂牌成立，数字城管系统于近日试运行，柳州市由此跨入依托现代通信和地理信息技术等科技手段进行城市管理的全新时代。

　　从流程上看，和原来的城管模式不同的是，数字城管更加先进、高效。每名信息采集员可通过数字城管移动终端“城管通”将信息通过录音、图片等方式发送到信息中心，信息中心坐席员又可通过先后的照片对比来核实相关办理单位是否已处理案件，防止问题最终得不到落实。同时，数字城管系统还会对各单位处理案件的情况自动评分，部门效率孰高孰低一目了然。

　　据了解，数字城管共享市“天网工程”平台，可对城市进行精确化、网格化管理。新开设的数字城管专线电话12319受理范围覆盖公共设施、道路交通设施、市容环境、园林绿化、房屋建筑、其他设施及扩展部件等七大类。目前，工作人员已将与这七大类城市管理有关的27万个管理个体输入系统，结合其具体的地理位置，构成了一个电子地图，城市的一草一木可谓都在监控之中。

　　目前，柳州市城市管理信息中心共有工作人员239人，其中有分布在四城区的信息采集员200人，坐席员28人。信息采集员将每天骑自行车在路段巡查，发现问题后通过“城管通”与信息中心联系并做出反馈。今后四个城区还将建设数字城管二级指挥中心，进一步完善整个系统。